宏浩物流网点查询

我从江西南昌天下通物流寄了一个大包裹回家，在办理托运时就付了托运费近六十和保险费，一个月后才收到取货的电话通知，但拿发货单和身份证去取不到包裹提货点的人说我的是提付，说我的包裹压根就不是天下通寄的，是江西宏浩物流从南昌运到长沙20元运费，南翔物流从长沙运到终点10元运费，我不。